SES ACTIONS SIGNIFICATIVES

Forte du bien-fondé de ses options et convaincue de la nécessité de poursuivre et d'enrichir son action dans le respect de ses engagements, l'AFOC s'est illustrée au cours de ses 20 ans d'activités dans de nombreux dossiers tels que la lutte contre les faux chèques de banques, lutte contre la contrefaçon et les faux rabais proposés par les vendeurs de meubles, la chasse aux clauses abusives dans les contrats proposés par les câblo-opérateurs, par la SNCF et par FRANCE TELECOM, ainsi dans les contrats d'accession à la propriété de maisons individuelles, la mise en place de l'aide juridique, le changement des gaz réfrigérants polluants dans climatisation des véhicules, le contrôle technique des véhicules et les règles de commercialisation des véhicules, et les règles de commercialisation des véhicules d'occasion, le phénomène de l'exclusion, l'euro, les organismes génétiquement modifiés, la qualité des carburants dans la problématique de la pollution de l'air...

Des actions de l'AFOC méritent d'être particulièrement signalées:

L'AFOC a engagé en 1991 un recours en Conseil d'Etat contre un arrêté ministériel tendant au déremboursement de médicaments prescrits contre l'asthénie. Le coût de la consommation ces médicaments par les assurés sociaux s'élevait à 111 millions de francs. Dans un arrêt du 9 juillet 1993, le Conseil d'Etat a donné raison à l'AFOC en procédant l'annulation de cet arrêté. D'autres recours ont été engagés s'agissant des chambres mortuaires et de la modulation des tarifs autoroutiers.

L'AFOC a toujours milité pour le développement des de qualité (labels, ACC, bio, marque NF ... ) afin de clarifier formation des consommateurs dans leurs actes de consommation. Présente à l'AFNOR et dans la plupart des organismes certificateurs, elle participe à l'élaboration de normes importantes (pompes funèbres, déménagement, remorquage des véhicules ... ) ainsi qu'au développement de la certification des services offerts par les dans des secteurs tels que l'automobile, les crédits à la consommation et immobilier, la restauration d'entreprise

Pour la campagne "Nageons mieux, nageons propre" l'AFOC a reçu le prix Epidaure du Quotidien du Médecin en 1998. L'AFOC a réalisé une étude sur la collecte, le tri et valorisation des piles et accumulateurs. L'objectif éviter une éco-taxe et l'élimination par incinération, et créer des emplois avec une filière dédiée assurant la récupération et la valorisation de toutes les piles. Face aux menaces de fiscalisation et d'interdiction rouler en ville, l'AFOC prône des solutions alternatives sérieuses et objectives : un renforcement des normes qualités de tous les carburants et rejette les attaques dogmatiques contre la filière gazole diesel. A ce titre, l'AFOC membre constitutif du Comité de liaison et d'information sur le diesel (CLID).

Ces faits, pour marquants et importants qu'ils soient, ne constituent pas simplement un bilan mais portent témoignage du mouvement et illustrent les défis à relever pour imposer une société au service du consommateur.